• インターネットまたは携帯電話クライアント
• 切符売り場
• 駅の自動券売機
• サービスホットライン電話
• 運送会社の株を買う（冗談です）

1.CR列車の運賃は、時間と速度に従わず、通常は列車の混雑度に関連してのみ変動し、早朝や深夜には安くなりますが、休日には追加料金が発生する可能性があります。往復乗車券の予約には特典はありません。

2.同じ日付の同じ列車の切符はいつでも同じ価格で購入することができ、事前に切符を購入することで必要な費用を減らすことはできません。早めに切符を予約する必要はありません。旅程が頻繁に修正され、追加の手数料がかさむのを避けるために。

3.変動制運賃は、対応する発着駅が規定通りであれば、定期券・回数券の利用に影響しません。

4.同じ乗車駅・降車駅間に複数のルートがあり、その料金がかなり異なる場合がありますので、列車の行先に注意してください。 特に、駅間の距離ではなく、実際移動した距離に応じて料金が発生する環状線には注意が必要です。

5.路線混雑している場合、座席のない乗車券（立席）が追加販売されることがあります。これらの乗車券は最下位クラスの座席と同じ料金で、空席がある場合は空席をご利用いただけます。

6.同じ列車の分割乗車券を購入する場合、運賃は直接全行程を購入する場合とは異なる可能性があり、高いか低いかはいずれも可能である。運賃は整数に切り詰めた価格であるからである。また、一部区間のみ購入する場合も割引がある可能性がある。

中国に長く滞在されている方は、インターネットを利用してチケットを購入することをお勧めします。開放された窓口や券売机の数は限られています。多くの中国人がインターネットを使ってチケットを購入しているからです。

等待更新

等待更新

出発地の近くの駅から目的地の近くの駅まで列車が直接到着できない場合は、乗り換えを選択して、複数の区間に分けて移動することができます。特に注意が必要なのは、接続乗り換えで考慮すべき時間が十分かどうか。時間が足りなければリスクは搭乗者の自己負担となるが、特に接続乗り換えが同じ駅でない場合は、駅間の交通事情を考慮する必要がある。もし同じ駅で乗り換えを行った場合、現在の列車に遅延が発生し、後続列車を逃した場合、後続列車の係員に助けを求め、遅延証明書を発行することができる。後続列車に他の列車がある場合は、他の列車を選択するか、終了するかを選択することができ、後続列車は払い戻しができる。後続の他の列車が乗車できない場合は、旅程を終了して払い戻しを行うか、さらに後続の旅程を分割してみることもできる。

出発地近くの駅から目的地近くの駅まで列車が直行できても、乗車券が購入できない場合は、すべての乗客が乗車しているわけではない場合があります。同じ列車の異なる区間の乗車券を分割して購入してみると、座席が異なる場合がありますが（途中で座席を変更する必要があります）、最速の直行便が実現します。

1.CRきっぷの電子化されており、購入に成功した後は、乗車券を収集品と見なしている場合を除き、乗車券を取り外す必要はありません。

2.きっぷの購入が完了し、最終降車駅に到着してから180日以内であれば、どのCR駅でも受け取ることができます。

3.きっぷをお受け取りになった場合、紛失してもきっぷの変更や払い戻しはできませんのでご注意ください。

4.また、きっぷを購入してから改札を通過するまでの間に、列車と座席情報が記載されたレシートをCRの各駅で受け取ることができます。また、改札を通過する際には、情報が画面に表示されます。

5.購入する列車のクラスや座席にかかわらず、購入時に表示される価格は、追加の保険の費用を除いた全額であり、1枚のきっぷのみです。

片道乗車券をご利用のお客様が、お持ちの乗車券で到達できる降車駅より先の駅で下車された場合は、改札を通過できず、超過料金と追加の取扱手数料をお支払いいただくことになります。逆に、早めに下車して乗車券に記載された降車駅に到達しなかった場合は、残りの旅程が無効となりますので、ご注意ください。

チケットは数日前に購入することができますが、チケットの再予約は1回のみで、継続して再予約する必要がある場合はチケットを払い戻して新しいチケットを購入する必要があります。現在、香港の西九龍(ソクリョン)~深圳の福田(フチョン)間を往復する場合に限り、条件を満たせば何度でも再予約が可能だが、他の乗客は一度だけ再予約が可能だ。場合によっては、チケットの変更に手数料がかかることがあります。

出発の48時間以上前にチケットを再予約すると、チケットが利用可能などの列車でも無料でチケットを再予約できます。

48時間以内に再予約する場合は、出発日の24:00までに列車のチケットを無料で再予約できます。元の出発日以降に出発した列車に再予約する場合は、変更前と変更後の割引運賃の5%が手数料として請求されます。

出発の24時間前までにチケットを再予約する場合は、乗車日の24:00前までに限り無料でチケットを再予約できます。元の出発日以降に出発した列車に再予約する場合、変更前と変更後の割引運賃の15%が手数料として請求されます。

乗客が個人的な理由で列車に間に合わなかった場合でも、当日の24時までに出発する列車のチケットが残っていれば、無料で再予約することができる。元の出発日の後の日付に再予約する場合は、変更前後の割引運賃の航空券価格の40%を手数料として請求されます。出発日の24:00までに再予約されない場合、チケットは無効となります。出発予定時刻を過ぎて再予約されたチケットは払い戻しできませんのでご注意ください。

予期せぬ事情により列車がキャンセル・遅延した場合は、無料でチケットを払い戻したり、他の列車に乗り換えることができます。再スケジュールされたチケットの価格が元のチケットの価格よりも高い場合は、超過料金は請求されません。料金が元の運賃より低い場合は、差額を払い戻します。

払い戻しの際、新しいチケットの価格が元のチケットよりも低い場合は、差額を払い戻し、差額分の払い戻し手数料を徴収し、現行の払い戻し手数料基準を実施します。出発後の再予約時に列車に乗り遅れた場合、再予約に起因するチケット価格の差は、払い戻し手数料は、出発前に24時間未満の標準に従って課金されなければなりません。

列車の券面に示されている運転時刻の24時間前には目的地を修正できない。発車までの時間が24時間を超えた場合、変更後の目的地が元の停車駅にある場合、実際に乗車券に記載された駅に降車した後、同じ列車の次の行程の乗車券を新たに購入することができる。次の行程に座席の空きがある場合、また、次の行程で同じ座席が使用できない場合があり、位置を変更する必要がある場合がある。実際の降車駅が券面駅より前にある場合や本来の経路駅にない場合には、目的地を変更する必要があり、変更後の運賃が本来の運賃よりも低い場合には5~20%の差額手数料が必要となり、変更後の運賃が本来の運賃よりも高い場合には新たな運賃全額を新たに支払い、新たな運賃を支払った後に元の運賃を返金する必要がある。

旅行プランがキャンセルされた場合、列車が出発する前にチケットの払い戻しを処理する必要があります。払い戻しの際には、発車時刻から残り時間の長さに応じてチケット代金の5% ~ 20%の手数料がかかります。発車後の再発行はできません。

出発日の8日以上前にチケットを返却された場合、払い戻し手数料はかかりません。8日以内、出発時間の48時間以上前にチケットを払い戻した場合、払い戻し手数料はチケット価格の5%です。24時間以上48時間未満の場合は運賃の10%、24時間未満の場合は再利用料金の20%で計算される。

乗車券が出発日の8日以上前に再予約された場合、出発日の8日以上前に再予約された乗車券を払い戻した場合、5%の払い戻し手数料が発生します。再発見された場合で8日、通常の返金手数料が課金されます。

乗車券を変更または「駅に変更」した場合、新しい乗車券の乗車券価格が元の乗車券よりも低かった場合、差額を払い戻し、差額分の払い戻し手数料を徴収し、現行の払い戻し手数料基準を適用します。